1. 目前台灣產業在快速變動環境下所面臨的問題與目標：
   (1). 急單交貨
   (2). 多樣少量訂單
   (3). 短的產品生命週期
   (4). 快速回應 (QR; Quick Response)
2. 訂單生產型態 (MTS、BTO、MTO、CTO)
3. 何謂緊急訂單 (Rush order、Hot order、Hot lot)
4. 緊急訂單型態  (1). 常態   (2). 非常態
5. 如何承接緊急訂單─ 生管如何與業務作好產銷協調及答交
6. 面對緊急訂單，針對生產線製程和備料方面如何因應：
   (1). 資源重分配
   (2). 預留產能
   (3). 生產流程分析 (Production Flow Analysis)
   (4). 快速換線換模 (SMED)
   (5). 再利用 (Re-use)
   (6). 策略性備料
7. 如何承接多樣少量訂單─ 生管如何與業務作好產銷協調及答交
8. 面對多樣少量訂單，針對生產線製程和備料方面如何因應
   (1). 快速換線換模 (SMED)
   (2). 生產流程分析 (Production Flow Analysis)
   (3). 再利用 (Re-use)
   (4). 策略性備料
9. 生管如何作好材料跟催─ 查詢PR、PO、委外 WO
10. 物管如何作好備料以縮短前置時間 (Lead time)，增加兢爭力
11. 生管針對緊急訂單、多樣少量訂單如何作好生產排程
12. 生管如何作好生產進度監控 (SFC；Shop Floor Control)
   (1). 生產進度監控報表、系統
   (2). 訂單追蹤系統
13. 生管如何確保訂單準時裝櫃出貨(On time delivery) ─ 達交
14. 實例演練‧結論及綜合研討

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