Loading

課程編號  

課程名稱  客訴處理-化危機為轉機秘訣

課程時數  3小時

上課時間  13:30-16:30

課程費用   $2,400

選擇上課日期

▲上課地點:台中市大里區科技路168號5樓之3(台中軟體園區 S1智匯中心)

▲課程費用:包含課程教材、上課證明、茶水供應

1.建立顧客管理系統
2.顧客抱怨驚人數字
3.客訴表達方式種類
4.服務補救策略方法
5.客訴經驗列入教材
6.實際演練腦力激盪

▲停車資訊:(如下)