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用 AI 做出真正能落地的服務方案，讓創新不只停在技術，也走進市場 - 115年度AI創新服務研發補助計畫

AI 已經從技術話題快速走進企業經營現場。從智慧客服、知識管理、智慧零售、智慧製造，到金融防詐、醫療輔助與工安辨識，越來越多企業開始思考：如何把 AI 從「工具」變成真正能創造價值的服務方案。 但對許多企業而言，真正的挑戰從來不是知道 AI 很重要，而是如何把 AI 技術與市場需求、商業模式、應用場景與營運資源真正接起來。也因此，當政府推出以 AI 應用服務為核心的研發補助計畫時，對具技術能量與市場企圖的企業來說，就不只是資金支持，更是一個把產品方向、服務定位與落地路徑整理清楚的重要機會。

什麼是 AI 創新服務研發補助計畫？

從 DIGITAL+ 數位創新補助平台目前公告可知，115年度 AI 創新服務研發補助計畫 已正式開放申請，收件至 115 年 7 月 24 日。雖然官網公告頁目前揭露的資訊仍以受理訊息為主，但從 DIGITAL+ 過往 AI 類主題型補助的設計方向來看，政策重點一直放在：鼓勵企業把人工智慧技術結合具體產業場景，發展可落地、可驗證、可擴散的創新服務與應用方案。

以 DIGITAL+ 站上已公開的 AI領航推動計畫 II 為例，官方說明其目標是鼓勵企業投入人工智慧技術研究與發展，並推動 AI 新興技術應用產品或方案成功落地；申請企業可單獨提案，也可由多家企業聯合提案，且主導企業需具備一定的 AI 能量與正向淨值。

換句話說，這類 AI 補助計畫的核心精神，並不是只支持「做 AI」本身，而是更重視企業是否能把 AI 做成一個有明確應用價值、有市場需求基礎、有成長潛力的服務方案。

為什麼今年特別值得關注？

因為現在企業對 AI 的期待，已經從「能不能導入」轉向「能不能創造具體價值」。

過去很多團隊談 AI，容易停留在模型、演算法或概念展示；但今天市場更在意的是：
你的 AI 能解決什麼痛點？
能替客戶節省多少時間與成本？
能不能提升判斷品質、降低風險或創造新的服務模式？

這也是政府近年持續透過 DIGITAL+ 平台推動不同 AI、數位與創新補助主題的原因。以目前平台公開的申請列表來看，DIGITAL+ 仍持續作為數位發展部數位產業署的重要補助入口，涵蓋一般型與主題型計畫，AI 類主題則持續被列入重要推動方向。

對企業而言，這代表現在若已有 AI 技術基礎、場域驗證成果，或已看見某個明確的市場應用機會，就很適合把握這波政策資源，進一步把研發構想轉成更成熟的服務模型。

哪些企業特別適合申請？

從這類 AI 創新服務補助的脈絡來看，以下幾類企業通常會特別適合優先評估：

1. 已具備 AI 技術能量的企業

DIGITAL+ 在 AI 領域相關補助說明中提到，申請企業須具 AI 能量，並可提供相關佐證，例如曾主導或參與 AI 產品、服務或系統開發，或具有 AI 研發人才與相關成果。這代表計畫並不是為純概念團隊而設，而是更偏向支持有技術基礎、能往下推進應用的企業。

2. 想把 AI 技術做成服務方案的資訊服務業者

如果企業本身從事軟體、系統整合、平台服務、數據分析、智慧應用或 AI agent 等相關領域，且已開始思考如何把技術包裝成可被企業客戶採用的服務，那麼這類計畫就相當值得評估。

3. 有場域需求、也有落地可能的產業型企業

不只是 AI 技術公司，若企業本身來自製造、零售、金融、醫療、客服、工安、供應鏈等場域，並且對某項 AI 應用已有具體痛點與驗證基礎，也很適合思考透過提案方式爭取資源。

4. 有聯合提案潛力的跨域團隊

DIGITAL+ 過往 AI 主題補助也允許聯合提案，這代表若單一企業在技術、場域或商業資源上尚未完整，也可思考與合作夥伴共同規劃更完整的方案。

企業可以期待哪些價值？

對申請企業來說，AI 創新服務研發補助的價值，不只是補助本身，而是它可能同時帶來幾個層面的放大效益：

1. 加速技術走向市場

很多 AI 專案卡住，不是因為技術做不出來，而是缺少把技術推向產品化與服務化的資源。這類補助能協助企業縮短從研發到市場落地之間的距離。

2. 強化對外說服力

當企業能夠以正式提案方式整理應用價值、目標客群、商業模式與技術差異，對未來對接客戶、合作夥伴與投資人也會更有幫助。

3. 建立更清楚的產品路徑

很多團隊真正需要的，不只是預算，而是一個機會把服務架構、驗證方式、應用場景與擴張邏輯重新盤清楚。

4. 提升企業被看見的機會

DIGITAL+ 也設有成果專區與核定名單機制，過往核定企業與亮點案例都能成為後續品牌曝光與市場信任的一部分。

申請前，企業最該先準備什麼？

若企業正考慮申請，建議可先盤點以下幾個關鍵問題：

一、你的 AI 解決的是什麼真實痛點？

是效率問題、風險問題、成本問題、決策問題，還是服務體驗問題？越清楚，提案越有說服力。

二、你的技術基礎夠不夠明確？

是否已有模型、系統、服務原型、應用經驗或研發團隊？若沒有技術基礎，很難支撐後續計畫完整性。

三、你的應用場景是否具體？

最有力的 AI 提案，通常不是很大的口號，而是很清楚的使用情境與服務對象。

四、你的商業模式是否能說清楚？

就算是補助案，最終仍要讓人相信這不是只做一次展示，而是具備後續推廣、擴散與持續發展可能。

五、是否有適合的合作夥伴？

若單一企業在技術、場域或服務交付上仍有缺口，聯合提案常會更有優勢。

AI 補助申請，不只是交件，更是一次服務定位盤點

對很多企業來說，申請這類 AI 補助的最大價值，不一定只在最後是否核定，而是在準備過程中，企業有機會重新盤點：

  • 我們真正想解決的市場問題是什麼？
  • 我們的 AI 服務與別人有何不同？
  • 我們的技術優勢如何轉化成客戶聽得懂的價值？
  • 我們接下來要先切哪個市場、哪個場域、哪一類客戶？

如果企業能透過這次申請，把原本分散的研發方向、產品定位與市場語言重新整理得更完整，那這個過程本身就已經很有價值。

結語：讓 AI 研發不只停在技術端，也真正走進市場端

115年度 AI 創新服務研發補助計畫，對具 AI 能量與應用企圖的企業來說，是一個非常值得把握的節點。因為市場正在快速變化，企業真正的競爭力，不只是會不會做 AI，而是能不能把 AI 做成一個真正被採用、被信任、被擴散的服務方案。

如果企業已經具備一定技術基礎，並希望加速應用驗證、強化產品服務化能力、提升對外說服力與市場拓展可能性，那麼現在就是很適合提早盤點與準備的時機。

讓 AI 不只停留在技術亮點，而是成為真正能為客戶與市場創造價值的創新服務，才是企業在下一階段更值得努力的方向。

延伸閱讀

115年度AI創新服務研發補助計畫

數位發展部 數位產業署