30JUL
23JUL
AI 無法完全取代人類!最新調查:逾 3 成企業回聘被裁員工
近兩年,許多企業加速導入 AI,希望透過自動化與生成式工具提升效率、降低成本,甚至重新配置人力。 但當 AI 真正進入工作現場後,愈來愈多企業開始發現,AI 雖然能協助處理大量重複性工作,卻無法完全接手所有任務,尤其在判斷、溝通、例外處理與客戶關係上,人的角色仍然非常重要。 近期也有調查顯示,部分企業在因 AI 裁減人力後,又重新聘回被裁員工。這反映出一個值得企業重視的現象:AI 的確能提高效率,但若高估 AI 的成熟度、低估人的實務價值,反而可能在後續營運中出現新的成本與風險。
閱讀全文21JUL
2JUL
26JUN
職場霸凌防治新法上路,企業不能只「受理申訴」,更要建立可執行的預防與處理機制
職場霸凌防治新制的重點,不只是要求企業處理申訴,而是要求企業建立一套能預防、能反映、能調查、能保護、能追蹤的管理制度。 對企業而言,這不只是法規遵循,更是組織文化治理的一部分。當員工知道自己遇到不當對待時有管道、有人處理、程序公正且不會被報復,組織信任才有可能真正建立。
閱讀全文23JUN
AI搜尋時代的品牌新策略|關鍵字時代結束?轉向私域社群與專家信任
AI 搜尋正在改變流量分配規則,企業不能再只靠關鍵字排名。引用商周觀點,解析為何品牌應轉向私域社群、電子報與專家信任,打造 AI 時代更穩定的內容與行銷資產。
閱讀全文18JUN
16JUN
從商周案例看專業服務業AI導入關鍵-會計事務所6大支柱展現AI服務溫度
引用商周 KPMG 案例,解析會計事務所如何以六大支柱兼顧 AI 效率與服務溫度。從同理心、個人化到信賴感,帶您看懂專業服務業在 AI 時代的真正競爭力。
閱讀全文11JUN
當台積電、NVIDIA、鴻海都在打造AI工廠,中小企業還能觀望多久?
2026年,企業最大的風險已經不是景氣不好。 而是當全球競爭對手都開始利用AI提升效率、降低成本、加速決策時,你的企業是否還停留在傳統經營模式?
閱讀全文