11AUG
AI時代企業該投資什麼?從台灣大塚製藥案例看人才培育與AI治理
當AI從個人工具逐步成為企業制度的一部分,企業真正需要打造的,就不只是AI能力,而是一套能讓人才、流程、知識與科技持續協作的組織能力。
閱讀全文6AUG
AI數位人走進企業:從聲音重建到虛擬分身,看懂6大應用與治理關鍵
AI已能結合聲音生成、影像修復、嘴型同步與大型語言模型打造數位人。本文從實際案例解析AI人物重建技術,並整理企業教育訓練、智慧客服、知識傳承、品牌影音與數位導覽6大應用及授權治理重點。
閱讀全文30JUL
23JUL
從福特案例看人機協作,AI 取代最新調查:逾 3 成企業回聘被裁員工
近兩年,許多企業加速導入 AI,希望透過自動化與生成式工具提升效率、降低成本,甚至重新配置人力。 但當 AI 真正進入工作現場後,愈來愈多企業開始發現,AI 雖然能協助處理大量重複性工作,卻無法完全接手所有任務,尤其在判斷、溝通、例外處理與客戶關係上,人的角色仍然非常重要。 近期也有調查顯示,部分企業在因 AI 裁減人力後,又重新聘回被裁員工。這反映出一個值得企業重視的現象:AI 的確能提高效率,但若高估 AI 的成熟度、低估人的實務價值,反而可能在後續營運中出現新的成本與風險。
閱讀全文21JUL
2JUL
26JUN
職場霸凌防治新法上路,企業不能只「受理申訴」,更要建立可執行的預防與處理機制
職場霸凌防治新制的重點,不只是要求企業處理申訴,而是要求企業建立一套能預防、能反映、能調查、能保護、能追蹤的管理制度。 對企業而言,這不只是法規遵循,更是組織文化治理的一部分。當員工知道自己遇到不當對待時有管道、有人處理、程序公正且不會被報復,組織信任才有可能真正建立。
閱讀全文23JUN
AI搜尋時代的品牌新策略|關鍵字時代結束?轉向私域社群與專家信任
AI 搜尋正在改變流量分配規則,企業不能再只靠關鍵字排名。引用商周觀點,解析為何品牌應轉向私域社群、電子報與專家信任,打造 AI 時代更穩定的內容與行銷資產。
閱讀全文18JUN
