🚨 一場危機,足以影響品牌信任!
🚨 一場危機,足以影響品牌信任! 面對突發狀況,您與您的門市團隊準備好了嗎? 建立危機處理SOP,才能關鍵時刻沉著應對!
📌 課程名稱|門市服務的危機處理 🗓️ 上課日期|7/29(二) 👨🏫 課程講師|張豐寶 講師 💰 課程費用|$4,800
本課程幫助您全面掌握: ✅ 危機管理的基本概念與重要性 ✅ 如何辨識並應對各類門市危機 ✅ 安全事件、災害、緊急狀況的處置技巧 ✅ 危機下的人員心理壓力與應對策略
🌟 適合百貨、連鎖門市、第一線服務人員、店長與管理主管,強化現場應變能力!
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