一、建立良好的第一印象

1.建立良好的第一印象 2.溝通時有更高的可信度

3.說明個人的訓練目標4.和聽眾建立和諧關係

5.表現出專業度與能力

二、增加可信度

1.能以更高的可信度溝通 2.呈現出公司的正面形象

3.要表現出熱忱 4.有自信地傳達自己的能力

5.以證據加強資訊性的內容

三、說明複雜的訊息

1.培養將複雜題材變得簡單明瞭的彈性 2.以有趣的態度來傳達你的知識

3.溝通時要配合聽眾的專業程度 4.以循序漸進的方式來表達你的想法

5.運用情緒的力量

四、具震撼力的溝通

1.透過表情、手勢與音調來增加演講的彈性 2.表現出對於題材

3.用引人入勝的方式來說明書面題材 4.改善說明書面題材的技能

5.克服限制我們彈性的障礙

五、說故事的力量

1.學習以結果為導向說故事 2.說服聽眾採取行動

3.提出確實、可證明的證據 4.簡單、明瞭，引發聽眾的興趣

5.具有說服力的溝通

六、壓力下的溝通

1.在質詢壓力下保持專業的鎮定 2.傳達簡單、明瞭、正向的訊息

3.推銷策略性的想法、推銷自己與公司 4.表現出能力與自信

5.表現出處理壓力的領導力

七、激勵他人接受改變

1.向聽眾訴諸邏輯與情緒 2.運用有力證據獲得聽眾的信任

3.具有說服力 4.提出證據支援你的建議

5.要求聽眾採取行動

▲停車資訊：(如下圖)