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課程編號  

課程名稱  客訴處理-化危機為轉機秘訣

課程時數  6

上課時間  09:00~16:00

課程費用   $5,250

2023
選擇上課日期

1.建立顧客管理系統

2.顧客抱怨驚人數字

3.客訴表達方式種類

4.服務補救策略方法

5.客訴經驗列入教材

6.實際演練腦力激盪

▲停車資訊:(如下圖)