課程編號 56
課程名稱 AI客服與自然語言處理(NLP)
課程時數 12
上課時間 2026/7/9、2026/7/16
課程費用 $10,000
新課程
2026
選擇上課日期

1.AI客服系統設計:
2.智能客服的架構與技術。
3.自然語言處理(NLP)的核心概念與工具。
4.平台工具應用:
5.使用Dialogflow或Rasa搭建AI客服。
6. 整合ChatGPT API實現多語言與情緒識別。
7.實作項目:
8.為企業設計一個FAQ自動回應系統。
9.模擬客服處理客訴的對話流程。

政府補助計畫